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シニアがクレジットカードを使用する際、さまざまなトラブルに直面することがあります。これらのトラブルを理解し対処することが重要です。
よくあるトラブルとその対策
- 不正利用:クレジットカードの情報が漏洩することがあります。対策としては、定期的な明細確認が必要です。
- 高額請求:予期しない高額請求が来ることがあります。使用履歴を見直し、心当たりがなければ問い合わせをしましょう。
- カードの更新忘れ:有効期限が切れることがあります。更新通知を確認し、事前に新しいカードを受け取りましょう。
- ポイントの失効:長期間使用しないとポイントが失効することがあります。定期的に利用してポイントを貯めましょう。
- リボ払いの罠:リボ払いの仕組みを理解せず利用すると、返済が困難になります。利息や手数料に注意しましょう。
FAQ
- Q1:不正利用された場合、どうすればいいですか?
A1:すぐにカード会社に連絡し、利用停止を依頼してください。 - Q2:高額請求があった場合、どうするべきですか?
A2:カード会社に問い合わせし、詳細を確認します。 - Q3:ポイントが失効したら戻ってきますか?
A3:基本的に失効したポイントは復活しません。
トラブルの統計データ
トラブルの種類 | 発生率 |
---|---|
不正利用 | 32% |
高額請求 | 25% |
リボ払いの問題 | 18% |
ポイント失効 | 15% |
その他 | 10% |
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