香港危疾保險理賠流程包含多個步驟，了解流程有助於獲得順利理賠。

常見問題(FAQ)

• Q1: 如何開始理賠流程？
  A1: 先聯絡保險公司，需提供保單號碼及相關資訊。
• Q2: 需要哪些文件？
  A2: 主要需要醫療報告、診斷證明和身份證明。
• Q3: 理賠需要多長時間？
  A3: 理賠時間視乎保險公司，通常需4至6周。
• Q4: 理賠金額如何計算？
  A4: 按照保單條款計算，通常根據診斷和醫療費用。
• Q5: 可否查詢進度？
  A5: 可隨時聯絡保險公司查詢進度。
• Q6: 若有爭議怎麼辦？
  A6: 可申請內部申訴或尋求法律建議。
• Q7: 理賠後需注意什麼？
  A7: 理賠後應檢查保單條款，了解未來理賠影響。

理賠流程簡述

1. **查閱保單**
   確認保單類型及保障範圍。
2. **提交理賠申請**
   聯絡保險公司，提交理賠表格及所需文件。
3. **文件審核**
   保險公司將核實文件的真實性及完整性。
4. **醫學評估**
   根據病歷資料進行醫學評估。
5. **理賠決定**
   依據保單條款作出理賠決定。
6. **通知客戶**
   將理賠結果告知客戶。
7. **支付理賠金額**
   如果批准，會進行理賠金額支付。

危疾理賠流程圖表

思維腦圖

• 理賠流程
  • 查閱保單
    • 確認保障類型
    • 確認規定
  • 提交申請
    • 聯絡保險公司
    • 準備文件
  • 理賠決定
    • 醫學評估
    • 支付狀態

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