
Le processus d’admission dans une maison de retraite de luxe implique plusieurs étapes clés pour assurer le bien-être et le confort des futurs résidents.
1. Premier contact
- Appel téléphonique ou rendez-vous en personne.
- Présentation des services offerts.
2. Visite des lieux
- Visite guidée des installations.
- Rencontre avec le personnel.
3. Entretien initial
- Discussion sur les besoins spécifiques du résident.
- Évaluation médicale et psychologique.
4. Dossier d’admission
- Remplissage d’un formulaire détaillé.
- Documents requis (carte d’identité, dossier médical, etc.).
5. Analyse et décision
- Évaluation des informations fournies.
- Décision prise par le comité d’admission.
6. Confirmation et planning
- Notification des résultats.
- Planification de l’entrée et de l’accueil.
7. Accueil du résident
- Présentation du résident à l’équipe.
- Visite des lieux et des espaces communs.
Statistiques sur les maisons de retraite de luxe
Critère | Pourcentage |
---|---|
Satisfaction des résidents | 95% |
Accès aux soins médicaux | 90% |
Activités organisées | 85% |
Convivialité du personnel | 97% |
Carte mentale du processus d’admission
- Contact initial
- Téléphone
- Visite
- Visite des lieux
- Entretien
- Besoins
- Évaluation
- Dossier d’admission
- Analyse
- Confirmation
- Accueil


