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Elegir un proveedor de electricidad y gas es fundamental para optimizar gastos y asegurar un servicio de calidad.
Criterios para elegir un proveedor
- Precio: Comparar tarifas y costos por kWh o Sm3.
- Condiciones del contrato: Duración, cláusulas y penalizaciones.
- Atención al cliente: Disponibilidad y canales de contacto.
- Reputación: Opiniones y reseñas de otros usuarios.
- Servicios adicionales: Facilidades de pago, programas de eficiencia energética.
- Sostenibilidad: Fuentes de energía renovable.
Tabla comparativa de proveedores
Proveedor | Precio (€/kWh) | Condiciones | Atención al Cliente | Sostenibilidad |
---|---|---|---|---|
Proveedor A | 0.15 | 12 meses, penalización al cancelar | 7/10 | 100% renovable |
Proveedor B | 0.13 | 24 meses, sin penalización | 8/10 | 50% renovable |
Proveedor C | 0.14 | 6 meses, penalización moderada | 9/10 | 0% renovable |
Estadísticas sobre proveedores
Criterio | % Importancia |
---|---|
Precio | 35% |
Condiciones | 25% |
Atención al Cliente | 20% |
Sostenibilidad | 15% |
Servicios Adicionales | 5% |
Mapa mental sobre la selección de proveedores
Elegir un proveedor > Comparación de precios > Revisión de condiciones > Evaluación de atención al cliente > Comprobación de sostenibilidad > Servicios adicionales ofrecidos.
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