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SunGuardian
Updated:03/05/2024
Les générateurs sont des appareils essentiels, mais la question de la garantie est primordiale.
Garantie des générateurs : Ce qu’il faut savoir
La garantie sur les générateurs peut varier selon le fabricant, le modèle, et le distributeur. Voici une vue d’ensemble des aspects clés à considérer.
Q&A
- Q1 : Quelle est la durée de la garantie ?
R1 : La durée de la garantie varie généralement entre 1 et 5 ans selon le modèle. - Q2 : Quelles pièces sont couvertes par la garantie ?
R2 : En général, le moteur, l’alternateur, et les composants électriques sont couverts. - Q3 : Y a-t-il des exclusions dans la garantie ?
R3 : Oui, des dommages dus à une mauvaise utilisation ou négligence peuvent ne pas être couverts. - Q4 : Dois-je enregistrer mon générateur pour bénéficier de la garantie ?
R4 : Oui, l’enregistrement peut être nécessaire pour activer la garantie. - Q5 : Comment faire une réclamation sous garantie ?
R5 : Vous devez contacter le service client du fabricant avec votre preuve d’achat.
Statistiques sur les garanties des générateurs
| Type de générateur | Durée de garantie moyenne | % de satisfaction des clients |
|---|---|---|
| Générateur portable | 1 à 3 ans | 85% |
| Générateur stationnaire | 3 à 5 ans | 90% |
| Générateur à gaz | 2 à 4 ans | 80% |
Diagramme des types de garanties
1. Garantie standard
2. Garantie prolongée
3. Garantie de retour
4. Garantie de satisfaction
Éléments clés à vérifier sur la garantie
- Documents requis
- Bons de garantie
- Conditions d’utilisation
- Entretien préventif requis
- Délai de réponse en cas de réclamation
Carte mentale des aspects de la garantie
– Durée
– Couverture des pièces
– Exclusions
– Procédure de réclamation
– Enregistrement requis
– Satisfaction client
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